Keepsmile Design ist ein Solution Partner von HubSpot.

Wir bieten Ihnen eine unverbindliche Beratung zu den vielfältigen Möglichkeiten der HubSpot-Software in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice.

Die Software ist als kostengünstiges CRM-Starter-Bundle (CRM = Customer-Relationship-Management), sowie in den Versionen Professional oder Enterprise erhältlich.

Zusätzlich gibt es eine kostenlose Variante mit reiner Lesefunktion.

Bereits im Starter-Bundle ist der Content Hub (CMS - Content Management System = "Website") enthalten, was eine noch umfassendere Integration von Website-Inhalten, Website-Besuchern und Kontaktdatensätzen ermöglicht.

Ein gutes CRM-System ist ein mächtiges Tool, das Ihr Unternehmen unabhängig von seiner Größe auf das nächste Level heben kann!

Überlegen Sie wie oft Kundenanfragen oder -reklamationen nicht sofort beantwortet werden konnten, weil die Informationen fehlten? Mit einem „gepflegten“ CRM werden (potenzielle) Kunden über alle Bereiche Ihres Unternehmens transparenter. Hierdurch steigt die Kundenzufriedenheit. Vertriebsmitarbeitende können ihre Zeit für die Hauptaufgabe, die Akquisition und den Verkauf, nutzen. 

Bereits in der Basisversion vom HubSpot CRM sind zahlreiche wertvolle Funktionen enthalten, die das Wachstum und den Erfolg Ihres Unternehmens erheblich fördern können.

Diese Funktionen wurden entwickelt, um Abläufe zu rationalisieren, die Produktivität zu steigern und Ihnen die notwendigen Werkzeuge an die Hand zu geben, um auf einem wettbewerbsintensiven Markt die Nase vorn zu haben.
Indem Sie diese integrierten Funktionen nutzen, können Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen nicht nur seine aktuellen Ziele erreicht, sondern auch die Voraussetzungen für zukünftige Expansion und Innovation schafft.

Ein weiterer Vorteil vom CRM-Programm von HubSpot ist, dass es eine Vielzahl von Erweiterungen gibt (kostenfrei und kostenpflichtig).
Wir nutzen für die Leadgenerierung HubSpot in Verbindung mit Leadinfo, Surfe und LinkedIn.
Für die Kommunikation haben wir WhatsApp und sipgate (Telefonanlage aus der Cloud) eingebunden. Bei vorhanden Kontakten werden WhatsApp-Nachrichten (beide Richtungen) direkt in den Kontaktdatensatz eingetragen. Telefonnotizen werden bei Telefonaten mit der sipgate-App direkt als Notiz im jeweiligen Kontaktdatensatz eingetragen. Es besteht auch bei beiden Programmen (WhatsApp und sipgate) einen neuen Kontakt direkt in HubSpot anzulegen.

Wir versenden auch noch klassische Briefe, und nutzen dafür HubSpot, Microsoft Excel und Word

Trotz des digitalen Zeitalters setzen wir bewusst auf den traditionellen Versand von Briefen und Postkarten an unsere (potenziellen) Kunden. Für diesen Zweck integrieren wir ebenfalls HubSpot in unseren Prozess. Dank der fortschrittlichen Funktionen von HubSpot zum Erstellen von Listen und Filtern können wir die Kontaktdaten unserer Zielgruppe (Liste in HubSpot) nahtlos in eine Excel-Tabelle überführen und diese direkt für den Versand unserer Werbebriefe in Word vorbereiten.

Nachdem die Briefe verschickt wurden, wird eine eine Notiz für jeden Kontakt erstellt, der einen Brief erhalten hat. Hierzu wird die vorher erstellte Excel-Datei "zurück gespielt".
Auf diese Weise haben alle Nutzer von HubSpot bei Keepsmile Design einen vollständigen Überblick darüber, welche Korrespondenz an welchen Empfänger gesendet wurde. Sollte ein Brief zurück kommen, wird dies notiert und nach der richtigen Adresse gesucht.